Sabaサポート
Sabaの卓越性へのこだわり
カスタマーケアのSabaのコミットメントはサポートの提供にとどまりません。Sabaとの関係の一部として、アカウント管理チーム、カスタマーコミュニティ、その他を含む広範なリソースへのアクセスが与えられます。
Saba高度サポート
Saba高度サポートは、Sabaのお客様により強化されたサポートを提供するようデザインされています。高度サポートは、お客様の個別のビジネス要件に対応できるように作られたオーダーメイド方式の柔軟なサポートソリューションを提供します。
これらのサービスは、お客様のSabaチームが成功および継続性を積極的に強化するにあたってのサポートアクセス時間の延長、SLAのアップグレード、および専用リソースが含まれます。
Saba高度サポートの詳細については、こちらをクリックしてください。
Sabaサポートポータル
Sabaサポートポータルは、製品に関する問題、製品およびポリシー文書の閲覧、ソリューションに関する大型ナレッジベースの検索が行えるワンストップショップです。 すでにSabaのお客様で、ポータルにアクセスなさりたい場合は、こちらをクリックしてください。
Sabaオンラインコミュニティ
SabaはSabaの社員およびお客様のためのオンラインエリアの作成にSabaコラボレーションスイート、Sabaソーシャルの最新コンポーネントを採用しています。 Sabaソーシャルは、企業ソーシャルネットワーク向けに統一された単一のプラットフォームを提供し、ユーザーが作成するコンテンツ、集団的インテリジェンス、ならびに非公式のリアルタイムディスカッションおよびインタラクションを支援します。弊社ではSabaオンラインコミュニティを通じてすべてのお客様にこのプラットフォームの能力をご提供しています。
Sabaのお客様は、スペシャルインタレストグループ、製品ディスカッションフォーラム、中央セッション、リソース、チャンネル、およびイノベーションラボを含むSabaソーシャルで革新的ツールを活用するために急速に拡大する2,200以上の有効メンバーからなるコミュニティに参加して、互いにコミュニティを作りながら提案、アイデア、およびフィードバックを共有できます。
